سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (“الخدمة السريعة”). يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم الوصول إلى التطبيق وعدم استخدامه. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ “آخر تحديث” لسياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على التحديثات. سيتم اعتبارك على علم وسيتم اعتبار أنك قد قبلت التغييرات في أي سياسة خصوصية منقحة من خلال استمرار استخدامك للتطبيق بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المنقحة هذه. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على متجر الطرف الثالث عبر الإنترنت / الهاتف المحمول الذي تقوم من خلاله بتثبيت التطبيق أو إجراء مدفوعات ، والذي قد يجمع أيضًا بيانات عنك ويستخدمها. نحن لسنا مسؤولين عن أي من البيانات التي تم جمعها من قبل أي طرف ثالث.

اجمع معلوماتك

قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق. تعتمد المعلومات التي قد نجمعها عبر التطبيق على المحتوى والمواد التي تستخدمها ، وتشمل: البيانات الشخصية أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر: عنوان البريد الإلكتروني ، الاسم الأول والأخير ، رقم الهاتف ، العنوان ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي / الرمز البريدي ، بيانات استخدام المدينة ، البيانات المالية ، المعلومات المالية ، مثل البيانات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان الصالحة والعلامة التجارية للبطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية) التي قد نجمعها عند الشراء أو الطلب أو الإرجاع أو التبادل أو طلب معلومات حول خدماتنا من التطبيق. يتم التعامل مع جميع معاملاتنا المالية لبطاقات الائتمان عبر الإنترنت من خلال مزود خدمة الدفع الخاص بنا. لن نشارك المعلومات مع مزود خدمات الدفع إلا بالقدر اللازم لأغراض معالجة المدفوعات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني ، واسترداد هذه المدفوعات ومعالجة الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والمبالغ المستردة. لن يقوم Quick Serve بتخزين أي تفاصيل لبطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بالمستخدمين ولن يقوم بتمرير أي تفاصيل لبطاقة الخصم / الائتمان إلى جهات خارجية. معلومات تحديد الموقع الجغرافي قد نطلب الوصول أو الإذن للوصول إلى المعلومات المستندة إلى الموقع وتتبعها من جهازك المحمول ، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدام التطبيق ، لتوفير خدمات تعتمد على الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا ، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك. بيانات الجهاز المحمول معلومات حول جهازك المحمول وحول زياراتك لهذا التطبيق واستخدامه (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ومصدر الإحالة ومدة الزيارة ومرات مشاهدة الصفحة والتنقل عبر موقع الويب. تطلب أن نرسل إليك إشعارات فورية بخصوص حسابك أو التطبيق. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات ، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك. البيانات من المسابقات والهدايا والاستطلاعات المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يمكنك تقدم عند المشاركة في المسابقات أو الهبات و / أو الرد على الاستطلاعات

استخدام المعلومات الخاصة بك

إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد ، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر التطبيق من أجل:

إدارة الموقع.
قم بتحسين تجربة التصفح الخاصة بك عن طريق تخصيص موقع الويب والتطبيق.
قم بتمكين استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع والتطبيق.
تزويدك بالخدمات المشتراة عبر الموقع والتطبيق.
إرسال الكشوفات والفواتير إليك ، وتحصيل المدفوعات منك.
إرسال اتصالات تجارية عامة (غير تسويقية) إليك.
إرسال إشعارات البريد الإلكتروني التي طلبتها على وجه التحديد.
أرسل لك رسالتنا الإخبارية وغيرها من الاتصالات التسويقية المتعلقة بأعمالنا التي نعتقد أنها قد تهمك ، عن طريق البريد أو ، في حالة موافقتك على ذلك تحديدًا ، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي تقنية مماثلة (ويمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا كنت لم تعد تتطلب اتصالات تسويقية).
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة منك أو المقدمة منك بخصوص تطبيق الهاتف المحمول.
حافظ على أمان تطبيق الهاتف المحمول وامنع الاحتيال.
تحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا على الويب).
استخدامات اخرى.

إفشاء معلوماتك

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا ، وشركتنا القابضة النهائية وجميع الشركات التابعة لها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية على النحو التالي:

 

بموجب القانون أو لحماية الحقوق

إذا كنا نعتقد أن الإفصاح عن معلومات عنك ضروري للرد على الإجراءات القانونية ، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو علاجها ، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم ، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب من قِبل أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الكيانات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

 

مقدمو خدمات الطرف الثالث

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا ، بما في ذلك معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء والمساعدة التسويقية.

 

الاتصالات التسويقية

بموافقتك ، أو مع إتاحة فرصة لك لسحب موافقتك ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية لأغراض التسويق ، وفقًا لما يسمح به القانون.

 

شركاء العمل

قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.

 

الأطراف الثالثة الأخرى

قد نشارك معلوماتك مع المعلنين والمستثمرين لغرض إجراء تحليل الأعمال العام. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع هذه الجهات الخارجية لأغراض التسويق ، وفقًا لما يسمح به القانون.
نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تشارك معها بيانات شخصية أو حساسة ، وليس لدينا أي سلطة لإدارة أو التحكم في طلبات الطرف الثالث. إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من أطراف ثالثة ، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.

تقنيات التتبع

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الأحرف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الويب إلى متصفح الويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. يتيح ذلك لخادم الويب تحديد وتتبع متصفح الويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط “للجلسة” وملفات تعريف الارتباط “الدائمة” على موقع الويب. سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إغلاق المستعرض الخاص بك. ستبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم حذفها ، أو حتى تصل إلى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد. سنستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة من أجل: تتبعك أثناء التنقل في الموقع ؛ تتبع الحجوزات الخاصة بك ؛ منع الاحتيال وزيادة أمان الموقع ؛ و [استخدامات أخرى]. سنستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة من أجل: تمكين موقعنا على الويب من التعرف عليك عند زيارتك ؛ تتبع تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا ؛ واستخدامات أخرى.

 

تحليلات الموقع

نحن نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام هذا الموقع. يُنشئ Google Analytics معلومات إحصائية ومعلومات أخرى حول استخدام موقع الويب عن طريق ملفات تعريف الارتباط ، والتي يتم تخزينها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. يتم استخدام المعلومات التي تم إنشاؤها المتعلقة بموقعنا لإنشاء تقارير حول استخدام الموقع. ستقوم Google بتخزين هذه المعلومات. سياسة خصوصية Google متاحة على: http: //www.google.com/privacypolicy.html قد يرسل مزودو خدمات الدفع لدينا أيضًا ملفات تعريف الارتباط:

يجب أن تدرك أن الحصول على جهاز كمبيوتر جديد ، أو تثبيت متصفح جديد ، أو ترقية متصفح موجود ، أو مسح أو تغيير ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح الخاص بك قد يؤدي أيضًا إلى مسح بعض ملفات تعريف الارتباط أو المكونات الإضافية أو الإعدادات.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع وتطبيقات طرف ثالث ذات أهمية ، بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية ، غير التابعة لنا. بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة التطبيق ، فإن أي معلومات تقدمها إلى هذه الأطراف الثالثة لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه ، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة أي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى وتقديم أي معلومات إليها ، يجب عليك إبلاغ نفسك بسياسات وممارسات الخصوصية (إن وجدت) الخاصة بالطرف الثالث المسؤول عن موقع الويب هذا ، ويجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة ، وفقًا لتقديرك ، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي طرف ثالث ، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالتطبيق أو منه.

أمن معلوماتك

سنتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. سنقوم بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
ستتم حماية جميع المعاملات الإلكترونية التي يتم إدخالها عبر الموقع الإلكتروني بواسطة تقنية التشفير.
أنت تقر بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته ، ولا يمكننا ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت. تتخذ الخدمة السريعة الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها ، بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك ، لا يمكن لـ Quick Serve ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

خيارات بخصوص معلوماتك

معلومات الحساب

يمكنك في أي وقت مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك عن طريق:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك
الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه
آخر

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

 

رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات

إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:

ملاحظة تفضيلاتك في وقت تسجيل حسابك في التطبيق
تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك.
الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه

إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من أطراف ثالثة ، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.

اتصل بنا

لحل شكوى تتعلق بالموقع أو لتلقي مزيد من المعلومات بشأن استخدام الموقع ، يرجى الاتصال بنا على:

 

قطر – خدمة سريعة
ص. 10371 ، الدوحة ، قطر
هاتف: +974 7745 0491
البريد الإلكتروني: info@quick-serve.net

 

الإمارات العربية المتحدة – خدمة سريعة
مركز ميدان للأعمال
ند الشبا ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: +971 58246 8800
البريد الإلكتروني: info@quick-serve.net

اتصل بنا

اتصل بنا أو املأ النموذج أدناه وسنتصل بك. نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة في أيام العمل.